الأسئلة الشائعة وسياسة الاستبدال

تصل الطلبات عادةً في غضون 2-5 أيام عمل حسب موقعك. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع بمجرد إرسال طلبك.

نعم - نقدم أحيانًا شحنًا مجانيًا للطلبات الكبيرة.

يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها قبل الشحن. تواصل معنا على رقم الواتساب الخاص بنا أو على وسائل التواصل الاجتماعي لإعلامنا إذا كنت ترغب في القيام بذلك قبل أن نقوم بشحن طلبك. بعد ذلك، لا يمكننا إجراء تغييرات حيث تتم معالجة الطلبات بسرعة. اتصل بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا.

نقوم بالشحن حاليًا داخل مصر فقط.

لأسباب تتعلق بالنظافة، ووفقًا للقانون المصري الخاص بالمستهلكين، فإننا لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال على الملابس الداخلية ما لم يكن المنتج تالفًا أو تم استلام طلب خاطئ. يمكن إرجاع حمالات الصدر واستبدالها إذا أبلغتنا في غضون 48 ساعة من استلام طلبك.

أرسل لنا طلبًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو الواتساب.

الاستبدال متاح لحمالات الصدر فقط.

48 ساعة من استلامنا للمنتج.

تتضمن صفحة كل منتج دليلاً للمقاسات مرفقًا بالقياسات. إذا كنتِ بين مقاسين، فننصح عمومًا باختيار المقاس الأصغر حيث أن مقاساتنا بشكل عام واسعة.

يرجى اتباع جدول المقاسات الخاص بنا لأن مقاساتنا كبيرة.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر:

• البريد الإلكتروني: Hello@hamimi.co
• واتساب: +201007695405
• الرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي